Política de Privacidade

Esta Política descreve como a ISV Tecnologia (ALDO FABIANO L CORDEIRO, CNPJ 97.552.324/0001-74) trata dados pessoais nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos: nome, telefone, e-mail, mensagem (formulário de contato); CNPJ/razão social e endereço de cobrança (em vendas com NF); cookies essenciais e analíticos (mediante consentimento).

2. Finalidades

• Atender solicitações de orçamento, suporte e venda
• Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis
• Honrar garantia e contato pós-venda
• Melhorar a experiência no site (analítico, com consentimento)

3. Base legal

Tratamos dados com base em: consentimento (cookies analíticos), execução de contrato (vendas e serviços), cumprimento de obrigação legal (fiscal/tributária) e legítimo interesse (resposta a contato comercial).

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com: contador (obrigação fiscal), provedor de e-mail e formulário, autoridades quando exigido por lei.

5. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar, eliminar dados desnecessários, portar, revogar consentimento, ser informado sobre compartilhamento. Solicite por contato@isvtecnologia.com.br.

6. Encarregado (DPO)

Aldo Fabiano L. Cordeiro · contato@isvtecnologia.com.br · +55 (81) 98818-9302

7. Retenção

Dados de contato: 24 meses após último contato ou conforme exigência legal. Dados fiscais: 5 anos (CTN). Cookies: conforme política específica.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis: e-mail com autenticação, backup, controle de acesso a sistemas. Em caso de incidente, comunicaremos titulares afetados e a ANPD nos prazos legais.

9. Cookies

Detalhamento na Política de Cookies. Banner de consentimento ativo no primeiro acesso.

10. Transferência internacional

Provedor de e-mail e analítico podem operar fora do Brasil. Quando ocorrer, exigimos cláusulas-padrão de proteção compatíveis com a LGPD.

11. Crianças e adolescentes

Não direcionamos coleta a menores de 18 anos. Caso identifiquemos coleta indevida, eliminaremos imediatamente.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de última revisão fica no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais cadastrados.

13. Contato e ANPD

Dúvidas: contato@isvtecnologia.com.br. Reclamação à autoridade: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).