Treze anos de loja aberta. Mesmo telefone, mesmo dono.

Em julho de 2011 abri a ISV Tecnologia em Paulista, num espaço pequeno na Rua Sete. Vinha de quase uma década trabalhando com hardware na região metropolitana e queria algo meu — varejo de informática que fosse técnico de verdade, não só prateleira.

Comecei vendendo cartucho, cabo de força e fazendo formatação. Em pouco tempo a procura mudou: clientes pediam orçamento de rede, vinham com servidor pifado, perguntavam sobre cabeamento de loja nova. Fui ampliando o escopo conforme aprendi — sem fingir que sabia tudo de cara.

Em 2014 incluí formalmente assistência técnica no CNAE. Em 2017, instalação elétrica. Hoje atendo desde o desktop do escritório de advocacia até a infra de mercadinho com 12 caixas em rede. O que não mudou foi o jeito: orçamento por escrito antes, NF sempre, e quem atende o telefone sou eu.

Por que continuar em Paulista quando metade do mercado de TI migrou pra Recife capital?

Porque tem cliente aqui há doze anos. Porque conheço a fiação dos prédios da região. Porque PME local não quer fornecedor distante — quer alguém que chega em 30 minutos quando a impressora trava no fechamento de mês.

O mercado de informática mudou muito desde 2011. Margem de hardware encolheu, cliente pesquisa preço online, terceirização virou padrão. O que sobreviveu foi atendimento técnico real e palavra cumprida. É no que aposto.

— Aldo Fabiano L. Cordeiro · fundador