§ 00 — Paulista, PE · desde 2011
Varejo de informática, manutenção técnica e instalação elétrica em Paulista e na região metropolitana do Recife. Treze anos atendendo PMEs, escritórios e comércio local — com nota fiscal, garantia honrada e o mesmo telefone do primeiro dia.
§ 01 — Manifesto
Empresa de informática boa não é a que tem o site mais bonito. É a que ainda existe daqui a cinco anos.
§ 02 — O que faço
O escopo é o que o cliente PME pede: do desktop novo ao servidor migrado, da troca de fonte à passagem de cabeamento. Sem terceirizar o atendimento.
Computadores, notebooks, periféricos, toner, cartucho, cabos, acessórios. Estoque local em Paulista, com nota fiscal sempre. Indico o que faz sentido pro seu uso, não o que tá parado na prateleira.
Garantia fabricante + CDC art. 26
Diagnóstico de desktop, notebook, impressora e servidor. Orçamento por escrito antes de abrir qualquer equipamento. Reparo com peça nova ou recondicionada — você decide com o preço dos dois na mão.
Prazo médio: 48h úteis
Pontos de tomada, cabeamento de rede estruturada, organização de rack, aterramento de equipamentos críticos. Para escritórios, clínicas, mercadinhos e escolas que crescem e precisam de infra que aguente.
Projeto + execução + ART quando aplicável
Impressora que não puxa papel, monitor com mancha, teclado mecânico que falhou tecla, no-break com bateria velha. Reparo quando vale a pena — e digo claramente quando o conserto custa mais que a substituição.
Diagnóstico em 24h úteis
Ver lista completa de categorias atendidas em servicos.html
§ 03 — Como atendo
Você descreve o problema, eu vou até o local ou recebo o equipamento. Diagnóstico cobrado só quando não há prosseguimento — informado antes.
PDF com peça, mão de obra e prazo. Sem letra miúda. Você aprova ou recusa sem nenhum compromisso financeiro.
Serviço executado no prazo combinado. Nota fiscal emitida. Garantia escrita do reparo somada à do fabricante da peça.
Voltou a falhar dentro da garantia? Volto sem cobrar. Precisa de ajuste? Atendo por WhatsApp. Quem vendeu é quem assiste.
Aldo Fabiano L. Cordeiro · Fundador
§ 04 — Quem está por trás
Abri a ISV em 2011, em Paulista. Comecei vendendo cartucho e cabo de força. Hoje atendo desde a manutenção do desktop do escritório contábil até a migração de servidor de clínica com 12 caixas em rede.
O que aprendi em treze anos: cliente de informática não quer surpresa. Quer saber o preço antes, o prazo antes, e ter pra quem ligar quando der problema. É o que faço.
— Aldo
§ 05 — Quem já confiou
A rede do nosso mercadinho caía toda sexta no movimento de pico. O Aldo veio, viu que era o cabeamento improvisado de quando reformamos. Refez o rack e a passagem em um sábado. Onze caixas estabilizadas, faz oito meses que não trava mais.
Pediram orçamento de troca do servidor inteiro em outra empresa — R$ 14 mil. O Aldo abriu, trocou a fonte e a memória, ficou em R$ 1.200 e funciona até hoje. Esse tipo de honestidade é o que faz a gente continuar.
Migração de servidor de clínica é tenso — tem prontuário, tem agenda, não pode parar. Combinamos pra fazer no domingo de madrugada. Cheguei segunda 7h e tudo rodando. Sem perda de dados, sem paciente reclamando.
Compro suprimento de informática pra escola há cinco anos com a ISV. NF chega no e-mail no mesmo dia, prazo de pagamento combinado é cumprido, e quando preciso de orçamento pra equipamento novo o Aldo já me avisa qual modelo dura mais nas mãos das crianças.
Impressora multifuncional do consultório pifou numa quinta de noite. Mandei mensagem 21h sem esperança. Sexta 8h ele chegou, era o fusor. Pediu a peça, instalou no sábado, atendi os pacientes da segunda sem precisar adiar nada. É o tipo de fornecedor que você passa pros amigos.
§ 06 — Perguntas frequentes
Sim, sempre. Toda venda e todo serviço saem com nota fiscal eletrônica enviada por e-mail. CNPJ 97.552.324/0001-74, situação cadastral ativa desde 2011.
Atendo toda a região metropolitana do Recife — Paulista, Olinda, Igarassu, Abreu e Lima, Recife capital, Jaboatão. Para deslocamento fora de Paulista cobro a quilometragem combinada antes; sem cobrança escondida.
Produtos novos: garantia do fabricante (geralmente 12 meses) somada aos 90 dias do CDC art. 26. Serviço de manutenção: 90 dias sobre a peça trocada e a mão de obra. Tudo escrito na NF — não tem garantia verbal.
Faço, sim. Diagnóstico inicial é gratuito quando o serviço é aprovado. Se você decidir não fazer o reparo após o diagnóstico técnico aberto, há cobrança da hora técnica — informada antes de qualquer abertura do equipamento.
Trabalho com venda direta. Para locação faço parceria pontual com fornecedores da região quando o cliente precisa — sempre informo qual é a empresa parceira e o que está incluso. Não vendo locação como sendo minha.
Atendo emergência de cliente recorrente em fim de semana, com adicional combinado antes (geralmente 50% sobre a hora técnica). Para cliente novo prefiro agendar dia útil — porque quero diagnosticar com calma, não no improviso.
Mando a resposta no mesmo dia útil. Atendimento por WhatsApp ou telefone — quem responde sou eu.
+55 (81) 98818-9302 · contato@isvtecnologia.com.br